主题编辑最佳实践
为什么要编辑你的主题
当theme最初创建你的主题时，它会独立地这样做，并试图以一种有意义的方式将你的主题分组。
然而，Thematic的AI并不具备你所拥有的关于数据和数据集的背景。例如，用户可能会以不同的方式引用您产品的某个功能。你可能也有特定的目标，这可能影响如何组织主题。
确保花1到2个小时来添加你的调整，使分析更加准确和相关。
您可能需要使用这个工具一段时间，然后再重新编辑主题。关键是，不要害怕做出改变(主题保留所有应用版本的历史)，但也不要在这里花太长时间!
好的主题分类法应该是什么样的
- 容易理解
- 如果与组织中的任何人分享，主题是否容易理解?
- 可行的和相关的
- 每个主题是否涵盖了一个有意义的、可以付诸行动的主题?
- 它可能太笼统了，但它是否包含了其他更具体的主题?
- 上下文相关的
- 主题是否正确地涵盖了上下文特定的信息(例如缩写词)?
- 没有偏见的
- 相关利益相关者是否审查了主题以防止偏见?
- 覆盖范围很广
- 当你应用主题时，它们是否标记了80%的评论?
请记住，如果您遇到了困难，请与我们的客户成功团队联系!
如何对主题进行评审以提高主题的质量
在进行任何更改之前，请按频率对主题进行排序。通过这种方式，你将首先回顾最常见的主题
检查主题分类的准确性
删除通用主题以去除杂音，专注于重要的事情
- 删除所有没有用的名称，例如，你的公司名称没有用，但功能、产品、竞争对手的名称有用
- 如果反馈来自应用评论，就删除“app”之类的主题
- 有时你点击一个主题，它不清楚它是什么意思。通常删除它更容易。Thematics用红色感叹号标记了这些。
- 通常有一些通用的主题，你想要保留以确保覆盖率，例如:“伟大的应用”，“糟糕的应用”。你可以创建一个基础主题“通用反馈”，并在那里添加这些主题。这将有助于整理分析视图。
合并类似的主题以进行整理
- 如果你的主题是“难以搜索”和“找不到”，它们很可能指的是同一件事
- 你可能想要将“易于使用”与“易于使用”合并，或者将它们分开
重新安排基本主题和副主题
- 成本和账单可以是两个独立的基本主题，也可以是一个基本主题下的子主题
- 将所有的功能都移动到一个主题“功能”中，或者将它们分开，以便更深入地挖掘每个功能
- 设计/外观是否应该与UX/UI分离?这可能取决于您的团队结构
- 将所有竞争对手组织在“竞争者”下，或将集成组织在“集成”下
发现其他主题，以提高覆盖率和特异性
- 在手动添加任何主题之前，请确保运行发现!下面另一节将解释如何操作。
添加一个缺失的主题，以确保没有遗漏任何关键的内容
- 看看没有任何主题的评论或句子，添加一个可能遗漏的主题
- 偶尔也有类似的主题。只需添加缺失的映射短语，或运行Auto-suggest查找其他短语。
- 可以添加一个主题，而不需要任何映射短语来对其他主题进行分组。
- 您可以使用一些映射的短语创建一个新主题，然后在其上运行发现(参见下面的部分)
- 注意不要添加太通用的短语，例如:“rate”可以指你支付的利率或你给出的评级。
检查每个主题的准确性
重命名主题，使其更容易理解
- 如果所有带有“声音”标签的评论都描述了声音的各种问题，那么您可以将其命名为“声音问题”。
- 你想使用你的用户或你的团队的术语吗?“功能”与“功能”
审查合并主题
- 人工智能偶尔会犯错误，把更通用的主题和更具体的主题合并在一起。
- 根据标记了这些主题的注释，您可以取消合并、检查，必要时还可以合并回来
回顾主题的映射短语以确保准确性
- 回顾一个主题的短语，如果有什么奇怪的东西突出，检查它是否因为一个合并的主题。如果没有，删除这些短语。
- 如果一个主题只有1或2个映射短语，运行“自动建议”来添加更多短语
- 检查注释，检查主题是否正确地标记了它们
- 不通过送礼来这!因为有些主题有数百个映射短语
参见我们的文章托管主题区域功能学习如何做这些动作。
如何在数据中发现新的主题
主题有机地发现了许多相关的主题，但它可能会遗漏一个主题，或者遗漏一个主题的更具体的版本。
好消息是，在主题性游戏中，你可以通过AI快速添加主题。
与手动添加主题相比，发现主题的另一个好处是，theme会自动查找同义词和变体。
请注意
- 最好的新主题包含一个特定的概念，加上一些对应的短语。
- 一个真正通用的主题并不总是有用的，但可以很好地运行额外的发现。
- 不是所有发现的主题都对你的分析有用，所以只添加有意义的主题。
- 在更大的数据上运行发现通常会产生更通用的主题，而在更小的数据上运行发现则会产生更具体的主题。
在整个数据集中发现主题
下面是三个示例，介绍如何充分利用该特性。
在未标记的评论中发现主题，以提高覆盖率:
在最近添加到数据集的反馈中发现主题中的主题:
通过基于分数的切片来发现负面评论中的主题，例如NPS。
在给定的主题中发现相似的主题
如果你有一个通用的主题，你可以尝试找到与之相关的类似主题。
请注意，如果您手动添加此主题，则需要先应用主题，然后返回到管理主题区域运行发现。
确认发现，在某些情况下，你会看到一个不错的添加主题的选择:
您可以重命名主题，指定将其添加到何处(作为新的基本主题，或作为现有主题下的子主题)。
您还可以添加它们，然后进行合并。
所有的主题都应该有映射短语吗?
基本主题不需要包含映射短语或合并主题。如果它们为空，它们将显示带有其子主题的注释的总数。
在下面的例子中，为基本主题定价包含了更多通用的映射短语，如“价格”和“成本”。子主题“定价(一般)”显示了由基本主题标记的注释，但不显示任何更具体的子主题。
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