从成千上万的调查评论中,我立即洞察到什么是重要的,这让我大吃一惊。我们可以很容易地看到哪些主题影响了我们的NPS分数以及原因。项目经理没有理由花这么多周时间手工分析反馈。
主题为我们节省了时间,这在与产品时间表相悖的情况下至关重要。这同样归功于该工具的可用性和Thematic为用户提供的世界级支持。
主题 (混合AI,增强) |
基于规则的分类/ 代码框架 |
电子表格或CAQDAS (手动) |
监督AI分类法/ 代码框架 |
无监督AI关键词 主题 |
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灵活性 适应新数据,可用于不同的镜头 |
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诚信 质量控制和可追溯 |
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速度 在几分钟内分类成千上万的反馈 |
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发现 自动发现任何新问题。不需要代码帧 |
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没有锁定 您拥有数据,并可以导出数据以进一步分析 |