保持领先于竞争对手,并通过反馈数据改进决策。

现在更容易理解什么对你的客户和你的业务都重要

领先的公司依靠Thematic来发现有价值的见解

从成千上万的调查评论中,我立即洞察到什么是重要的,这让我大吃一惊。我们可以很容易地看到哪些主题影响了我们的NPS分数以及原因。项目经理没有理由花这么多周时间手工分析反馈。

罗比艾伦 Intercom的产品总监

主题为我们节省了时间,这在与产品时间表相悖的情况下至关重要。这同样归功于该工具的可用性和Thematic为用户提供的世界级支持。

Artem Chekovechkov LinkedIn高级项目经理

带给你可行的见解从原始反馈中

我们的秘密是什么?

主题在任何反馈源中发现主题,自动的,不需要训练。你的产品有多技术化并不重要。你将在几天内运行起来!
  • theme的自监督自然语言处理引擎会自动理解您的客户反馈。
  • 不需要提前手动设置分类法模型或代码框架。但如果您已经构建了一个,我们将使用它来验证Thematic发现的主题。
  • 你会自动在反馈中发现新的细粒度主题,在问题变得系统化之前解决问题,并大幅减少流失。
预约演示
主题是由AI和ML驱动的,并被设计为最大限度地利用人类的创造力。我们的方法可以很容易地改进主题和相信结果。
  • 你将增加涉众的信任和信心。我们的主题是准确的,可追溯的,并链接到评论的证据。
  • 通过轻松的拖放,您可以定制和维护反馈主题,使其适应业务决策。
  • 可以对一个数据集应用多个镜头。获得针对您的产品、营销、支持或高管的见解。
预约演示
主题提供一种深刻的、情境性的理解你的客户反馈和根本原因分析,让每个人都觉得自己是聪明的数据科学家。
  • 您将看到影响客户感受、他们的要求和问题的主要原因。
  • 你可以在几分钟内告诉高管什么才是重要的:主题对ARR、NPS或任何其他指标的影响。
  • 您将自信地确定路线图的优先级,对需要修复的内容有量化和丰富的理解,并跟踪对计划和特性发布的反应。
预约演示
主题是一个文本创新的故事反馈分析 在她对自然语言处理的十年研究中,联合创始人Alyona Medelyan博士发现,主题分析是实际理解非结构化客户反馈的最有效方法。她在NLP和深度学习方面的研究和发现被广泛引用,成为驱动Thematic的ai引擎的基础。从那以后,我们的关系越来越好。 阅读我们的客户评论->
专题与其他文本分析解决方案相比 其他解决方案把你锁在一个盒子里,需要几个月的时间来设置,没有办法发现突发的主题。你很难得到他们在营销中承诺的洞察力。主题游戏则没有这些限制。当你需要的时候,你可以得到你需要的深度的、上下文相关的见解。
主题
(混合AI,增强)
基于规则的分类/
代码框架
电子表格或CAQDAS
(手动)
监督AI分类法/
代码框架
无监督AI关键词
主题
灵活性
适应新数据,可用于不同的镜头
诚信
质量控制和可追溯
速度
在几分钟内分类成千上万的反馈
发现
自动发现任何新问题。不需要代码帧
没有锁定
您拥有数据,并可以导出数据以进一步分析
在任何用例中提供清晰的答案和理解

开始在数据上进行有指导的试验

填写表格,与我们的专家取得联系
&看专题平台的实际运作。

•免费试用您的数据集
•学习专题如何解决你的特定痛点
•发现和审查主题的全部功能