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你在看其他解决方案堆栈与Chattermill如何?这就是为什么主2022世界杯足球比赛时间表题将是最好的选择你的客户反馈准确的,可操作的见解。
Chattermill使用预定义的分类和一个无监督层集群短语与主题标签反馈数据。用户可以添加新主题,但编辑是有限的;你可以只删除主题添加你自己,没有任何被Chattermill模型应用。任何额外的删除,或主题合并需要由Chattermill团队。在主题,您可以完全控制。主题使用一个独特的自底向上的方法来发现所有主题的文本,并构建了一个分层次的代码框架。你可以很容易地添加、删除或合并主题,看到从逐字短语如何映射到主题,做出改变。这种透明度意味着你可以保护您的数据和方法的准确性与完整的信心。信任的结果至关重要,重要业务决策取决于你的见解。
Chattermill有几个工作流选项可用来跟踪和监控客户反馈和指标。这些包括跟踪特定关键字提到,情绪的变化,以及你的NPS得分的变化。主题有更广泛可用的工作流,包括一个专门为主题的发现。作为你的数据流,主题会留意任何新主题产生的数据——主题在你目前还不存在的结构。当发现新的主题,主题提醒你,所以你可以检查他们,决定是否将它们添加到你的分类。主题让你坐在驾驶座上,所以你可以自信没什么被忽视。
选择与主题合作意味着你会立即获得最好的技术分析客户的反馈。主题是不断创新保持领先于竞争对手。
一个例子是我们答案功能,它是由生殖AI和提供即时,信任你的所有客户反馈问题的答案。大型人工智能语言模型是一个巨大的飞跃,和主题致力于安全嵌入这一新技术在整个平台。
这些变化将使它比以往更容易发现关键的见解,量化他们,重要的跨组织沟通。