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计算CX的ROI:完成指南2022

找出你需要知道的关于计算客户体验的ROI的一切免费指南。包括电子表格模板!

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为反馈分析建立一个商业案例

用我们免费的、可编辑的演示文稿(PowerPoint和谷歌幻灯片格式均可使用)进行反馈分析!

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制作文本分析RFP的免费指南

创建一个提案请求，清楚地确定您公司的文本分析需求。

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我们的免费有帮助的买家指南-与清单!

帮助您找到满足您洞察力需求的反馈分析解决方案。

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在与DoorDash的对话中

听听DoorDash是如何设计一个过程来推动更好的产品决策的。

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与Hopin在炉边聊天

了解霍普平是如何在客户需求飙升时扩大产品规模的。

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在与Watercare的谈话中

了解如何使用反馈分析提供更好的客户体验。

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如何增加客户的终身价值

Alyona和CCXP的Musa Hanhan聊了聊客户的个人价值。

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如何永远结束客户流失

忙碌的高管如何留住客户

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分析开放式问题的最佳实践

你的指导，使自由文本反馈的意义

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可靠的和可扩展的净发起人得分逐字分析

以及为什么人工智能是NPS调查的必备工具

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5文本分析方法:一个全面的回顾

Alyona Medelyan博士的评论

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如何利用人工智能改善客户体验

AI分析如何提升你的日常品牌体验

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对行动集体的见解

来和不断壮大的Slack社区里的产品和CX专业人士一起讨论想法，分享资源，学习分析和处理客户反馈。2022世界杯赛程安排

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证明CX的ROI

  • 马特Schoolfield

    灰狗公司客户洞察经理

  • 史蒂文Plaat

    市场营销、主题

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学习成功调查设计的4大支柱

  • 阿廖娜·梅德伦医生

    首席执行官,主题

  • Jenine Beekhuyzen博士

    Adroit Research的首席执行官

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为VOC的成功影响管理者的5种实用方法

  • 阿廖娜·梅德伦医生

    首席执行官,主题

  • 林恩Hunsaker

    Clear Action的首席客户官

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对抗伤害CX转型的隐藏力量

  • 美国国际集团马克思

    市场营销、主题

  • 梅根·伯恩斯

    经验的企业

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使用主题的快速客户洞察

  • 内森•霍姆博格

    产品副总裁

  • 尼古拉斯·泽瓦茨基

    客户支持

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主题网络研讨会:以客户为中心的领导力

  • 阿廖娜·梅德伦医生

    首席执行官,主题

  • 珍妮幸福

    客户极乐首席执行官

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如何将科学与情感相结合，实现客户体验成功

  • 阿廖娜·梅德伦医生

    首席执行官,主题

  • 莫里斯·菲茨杰拉德

    惠普CX的前副总裁

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员工大使:优化以客户为中心的行为

  • 阿廖娜·梅德伦医生

    首席执行官,主题

  • 迈克尔•洛温斯坦

    博士，CMC, CCXP

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赢得CX买入

  • 安妮特•弗朗茨

    CX Journey首席执行官

  • 阿廖娜·梅德伦医生

    首席执行官,主题

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如何利用人工智能改善客户体验

  • 尼克·斯特劳德

    万宝盛华集团品牌忠诚度总监

  • 莫里斯·菲茨杰拉德

    惠普CX的前副总裁

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如何利用非结构化数据改善客户服务

  • 阿廖娜·梅德伦医生

    首席执行官,主题

  • 杰夫Toister

    Toister Performance Solutions的创始人

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