随着我们的最新更新,您可以从您的主题仪表板查看客户的评论。在任何带有可点击主题的小部件中启用注释,并以客户自己的语言获得客户的即时视图。
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红色指标从CX和运营数据中提供了非常有价值的见解。但我们习惯性地认为成功等于绿色记分卡。以下是如何将注意力放回真正重要的事情上的方法。
反馈分析软件使产品经理更容易地了解什么对用户有效(什么无效!)。了解这如何帮助构建更好的产品!
Atlassian必须理解其所有产品中不同的客户数据集。使用主题,他们可以深入到细节,找到问题的根源以及需要解决的问题。
建立反馈分类法的正确方法是什么?在Thematic,我们已经看到超过100个团队使用我们的解决方案来构建他们的解决方案。读下去,发现我们的学习!
你如何在竞争激烈的市场中保持相关性——尤其是在经济衰退的压力下?倾听你的客户。
领导者如何利用人工智能来帮助他们取得更大的成功?几位思想领袖在TMRE 2023上与我们分享了他们的看法——这里有5个关键考虑因素。
专题现在有一个反馈分类过滤器,所以你可以毫不费力地识别所有的问题,问题和请求在你的客户反馈。
随着主题的快速编辑功能,你可以在飞行中编辑你的主题,因为你正在查看数据。而第一次,你也可以改变情操!
以客户为主导的产品战略是设计最好的产品体验。但是您应该如何处理它,并避免常见的陷阱呢?
Instacart有四种不同类型的客户:终端消费者、个人购物者、零售商和在其平台上做广告的公司。听Ant Marty讲述她如何使用Thematic来解决整个客户体验。
我们的团队是完全远程的,这对我们来说非常好。但我们确实喜欢每年都把团队聚在一起——这次我们在新西兰见面!