准确、可行的见解:为什么Qualtrics XM发现主题是更好的选择2022世界杯足球比赛时间表
寻找一个替代Qualtrics XM发现(原名卡拉桥)?主题就是答案。原因VoC和见解经理更喜欢使用大规模专题分析客户的反馈:
01。
很容易发现主题和主题得到可行的答案
尽管名字,发现没有发现事物。就像在TextIQ发现,您必须手动设置任何新的话题不受其行业特定的预定义的模型。因为模型使用预定义的基于关键字的字典,他们错过了意想不到的主题数据。改变模型从Qualtrics耗时和依靠支持。但是发现是主题的DNA的一部分!由人工智能,它使用一个独特的自底向上的方法发现所有主题文本,并创建一个分类定制您的数据。您可以轻松地调整,使其更相关。当您添加更多的数据,主题也保持你的分类一致。当发现新主题,主题提醒你,所以你可以审查和决定是否将它们添加到你的分类。这意味着我们提供有意义的和可操作的回答你的问题要快得多。
02。
更快的获得与主题设置和开始分析
因为主题是AI自动发现独特的主题在你的反馈,你可以在几天内启动和运行。不需要pre-coding或培训,你可以相信你的见解与你的业务相关。用XM发现,如果您的数据集匹配的分类提供,需要几周开始。然而,一个实现,需要大量的定制需要六个月。这通常涉及到一个XM发现专家创建复杂的规则来捕捉的主题与商业利益相关者密切合作的兴趣。
03。
它的主题更容易理解和共享数据
主题旨在对任何人来说都很容易在你的公司使用,不仅是专家和数据科学家的见解。这使得每个人都可以快速理解数据。产品团队可以过滤数据问题,问题和特性请求知道专注和构建。营销团队可以激光在评论中提到最近的广告活动。客户支持可以发现共同的(和不常见的)消耗宝贵的时间瓶颈问题。权限可以设置在团队或用户级别,这样每个人都可以潜水在他们所需要的水平并查看相关数据。你也可以设置工作流基于特定主题发送通知或更改数据。合适的人实时接收到正确的信息,这样他们就可以迅速行动。XM发现的文本分析能力很好,但是用户界面可以挑战导航,尤其是对于新用户。你还需要员工经常使用平台上保持持续的维护。 Automations and workflows for XM Discover are tied into the Qualtrics suite. Unless all teams are using the Qualtrics-related product for their niche information can’t be easily disseminated.
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主题是在质量上不打折扣的更便宜
XM发现一直有针对性的财富100强企业,价格标签匹配。你有预算> 250美元或更多?如果不是,他们不会给你太多的关注。主题的定价模型适合预算紧张,没有每个座位。如果你处理反馈在规模的主题是最好的选择,提供企业级文本分析的负担得起的。
主题TextIQ相比,发现/卡拉桥
