我们更容易改变反馈到准确、可行的见解。无论是一键式集成或api与数据仓库,现在是简单的使用和统一数据。你甚至也可以告别数据清理,为客户的谈话。没有痛苦的管理和设置使用所有您的反馈。
主题是一个一站式商店,找出你的顾客在想什么以及如何改善你的底线。获得可行的见解,因为他们出现在反馈,客户流失之前解决问题。使用数据可视化看大局,深入。利用过滤器来查看趋势在同一地区,任期内,叫长度或评估分数。
使你自信决策操作中心,分秒必争。接错误,投诉和实时监控反应的新版本。建立警报基于特定标准和升级问题正确的人,在正确的时间。
40% | 减少支持呼叫量的关键问题 |
c级 | 见解用于执行报告和决策 |
焦点 | 反馈数据释放从筒仓和统一,允许轻松关注重点改进 |
规模 | 改进的质量和规模的见解 |
2 x | 更快的通过洞察驱使NPS每月的用户增长 |
影响 | 主题现在表面问题解决和重视他们对NPS的影响 |